Kasutustingimused EasyKitchen e-poest (edaspidi Pood) on võimalik EasyKitcheni peolaua tooteid tellida
minimaalselt 24 tundi ette.
Tarneid tehakse ainult Tallinna ja Harjumaa piires.
Tellimusi ei võeta vastu 1. jaanuar, 23-24 juuni, 24-26 detsember.
EasyKitchen'l on õigus määrata teisi kuupäevi, millal tellimusi vastu ei võeta. Sellisel juhul on
vastavad kuupäevad kalendris mitteaktiivsed.
Kulleri tasu:Kulleri tasu maksab 7€.
Tellimuse tühistamisel ei kuulu raha tagastamisele, kui tellimuse täitmiseni on jäänud vähem kui
2 tööpäeva.
Üldine * Kasutustingimused kehtivad EasyKitchen veebikeskkonnast (
https://easykitchen.ee)
mistahes kaupade ja/või teenuste ostmisel (edaspidi Pood). Kasutustingimused on
lahutamatult seotud Privaatsustingimustega.
* Kaupade ja teenuste pakkujaks Poes on OÜ M&V Maitsed, reg nr. 12763967, Tallinn
linn, Niidi 7, 10314(edaspidi EasyKitchen).
* EasyKitchen jätab endale õiguse teha kasutustingimustes igal ajal muudatusi, avaldades
vastavad muudatused Poe keskkonnas. Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise
ajal kehtinud tingimusi.
* Ostjal (edaspidi Ostja) on võimalik enne ostu sooritamist kasutustingimused salvestada,
printida ja vajadusel taasesitada.
* Poes müüdavad tooted valmistatakse Peterburi tee 53, Tallinn, 11415.
Tellimuse vormistamine
* Kaupade ja/või teenuste tellimiseks valib Ostja Poes välja soovitud kaubad ja/või
teenused ning lisab need ostukorvi. Poes esitatud kaupade pildid on illustratiivsed ning
kaupade välimus võib tegelikkuses vähesel määral erineda.
* Tellimuse saab vormistada külaliskasutaja.
* Tellimuse esitamisel tuleb määrata tellimuse üleandmise ja vastu võtmise kuupäev ja
kellaaeg 30 minuti täpsusega, arvestades et tellimuse tarne on võimalik minimaalselt 24h
pärast tellimuse esitamist(souse vide ja grill tooted) ja 72h suupiste komplektid(catering) .
Tellimuse esitamisel kohustub Ostja Poes toodud tarnete kalendri alusel veenduma, et
Ostja soovitud päeval ja kellaajal on tarnete tegemine võimalik.
* Ostukorvis on võimalik kaupade ja/või teenuste koguseid muuta ning kaupa ja/või
teenuseid ostukorvist eemaldada kuni tellimuse eest tasumiseni.
* Kui Ostjale on edastatud sooduskupong, tuleb allahindluse saamiseks kupongi kood
sisestada tellimuse vormistamisel vastavasse lahtrisse. Pärast tellimuse esitamist ei ole
võimalik vastava tellimuse suhtes sooduskuponge kasutada. Sooduskupongid kehtivad
nendel märgitud piiratud tähtaja jooksul.
* Tellimuse vormistamiseks tuleb täita kõik nõutud andmeväljad, valida kättetoimetamise
viis, ning vajutada nuppu „Maksa". Ostja kohustub veenduma, et kõik sisestatud andmed
(sh Ostja kontaktandmed) on õiged.
* Tellimus loetakse esitatuks pärast panga poolset kinnitust, et tellimuse eest on makse
täies ulatuses teosatud.
* Pärast tellimuse esitamist saadab EasyKitchen Ostja sisestatud e-posti aadressile
tellimuse kinnituse. Leping EasyKitchen ja Ostja vahel tellimuses märgitud kaupade ja/või
teenuste tellimiseks loetakse sõlmituks alates EasyKitchen poolt Ostjale tellimuskinnituse
saatmisest.
* EasyKitchen'l on õigus müüa konkreetseid kaupu eriürituste raames teistsugustel
tingimustel ning kehtestada kaupade tellimiseks teisi tehnilisi piiranguid (näiteks lühem
tellimisaeg väliüritustel).
Hinnad * Kõik Poes näidatud hinnad on eurodes.
* Kõik Poes toodud hinnad sisaldavad käibemaksu vastavalt seaduses sätestatud
määrale.
* EasyKitchen'l on õigus hindasid igal ajal muuta. Kui kaupade ja/või teenuste hindasid
muudetakse pärast Ostja poolt tellimuse esitamist, rakenduvad Ostjale tellimuse
esitamise hetkel kehtinud hinnad.
* Kui mõne Poes näidatud kauba ja/või teenuse hinda ei ole märgitud, siis antud toode ei
ole hetkel kättesaadav ning seda ei ole võimalik tellimusele lisada.
* Juhul, kui Ostja on tellimuse esitamisel valinud tellimuse kättesaamise viisiks tellimuse
kohaletoimetamise, lisandub tellimuses märgitud kaupade ja/või teenuste hinnale tasu
tellimuse kohaletoimetamise eest vastavalt EasyKitcheni hinnakirjale. Tellimuse
kohaletoimetamise tasu sõltub Ostja asukohast ja see arvutatakse Poe ostukorvis.
* Juhul kui tellimusele on võimalik järele tulla ja Ostja valib tellimuse kättesaamiseks
nimetatud viisi, ei lisandu tellimuses märgitud kaupade ja/või teenuste hinnale
kohaletoimetamise tasu.
* EasyKitchen'l on vastavalt enda äranägemisele õigus luua sooduskuponge erinevate
kampaaniate ja ürituste tarbeks ning edastada neid erinevate turunduskanalite kaudu.
Soodustuste olemasolul arvutatakse tellimusele kohalduv allahindlus pärast Ostja poolt
soodustust andva info sisestamist ostukorvis.
Tasumine * Ostja tasub kaupade ja/või teenuste hinna ja kättetoimetamise tasu täies ulatuses
ettemaksuna tellimuse esitamise hetkel Poe ostukorvis näidatud summas.
* Tellimuse eest on võimalik tasuda Poe ostukorvis pakutud makseviisidega.
* Tellimuse eest tasumine toimub Stripe pangakaardide kaudu.
Üleandmise ja kohaletoimetamise tingimused * Tellimus antakse Ostjale üle vastavalt Ostja poolt tellimuse esitamisel märgitud
kättesaamise viisile tellimuses märgitud ajal.
* Kui Ostja on tellimuse esitamisel valinud tellimuse kohaletoimetamise kulleriga Ostja
soovitud aadressile, kohustub Ostja tagama, et tellimuses märgitud kohaletoimetamise
ajal oleks Ostjal võimalik vastaval aadressil tellimus vastu võtta. Juhul kui kulleril ei ole
võimalik tellimust kohaletoimetamise aadressil tellimuses nimetatud 30 minuti pikkuse
ajavahemiku jooksul Ostjale üle anda, loetakse et Ostja on tellimuse vastu võtnud ning
vastu võtmata tellimuse eest raha ei tagastata.
* EasyKitchen võib vastavalt oma äranägemisele osutada kulleriteenust ise või kasutada
selleks alltöövõtjaid.
* Kui Ostja on tellimuse esitamisel valinud tellimuse kättesaamise viisiks „Tulen ise järele",
siis kohustub Ostja tagama, et Ostja või tema poolt volitatud isik võtab tellimuse vastu
tellimusel märgitud ajavahemiku jooksul tellimusel märgitud EasyKitchen tegevuskohas.
Juhul kui Ostja ei võta tellimuses märgitud ajavahemiku jooksul tellimust vastu, on
EasyKitchen'il õigus keelduda tellimuse hilisemast üleandmisest ning tellimuse eest makstud
raha tagastamisest.
Tellimuse tühistamine ja taganemine * Ostjal on võimalik tellimus tühistada kuni 48h enne tellimuse täitmise aega ning saada
tagasi kogu tellimuse eest tasutud raha. Juhul, kui tellimus tühistatakse vähem kui 48h
enne tellimuse täitmise aega ei kuulu tellimuse eest tasutud raha tagastamisele.
* EasyKitchen'l on õigus tellimus enne selle täitmise aega mistahes põhjusel tühistada ja
tagastada Ostjale kogu tellimuse eest tasutud summa, teavitades sellest Ostjat esimesel
võimalusel,
* Vastavalt võlaõigusseaduse § 53 lg 4 ei kehti taganemisõigus toodetele, mida oma
olemuse tõttu ei saa tagastada, sealhulgas jahutatud ja külmutatud tooted ning kiiresti
riknevad tooted. Seetõttu ei ole Ostjal võimalik tellimusest pärast tellimuse kättesaamist
taganeda.
* Juhul, kui Ostjal on kauba ja/või teenuste suhtes pretensioone, kohustub Ostja need
esitama EasyKitchen kontaktandmetel (tel. +372 56650140, e-mail
easykitchenee@gmail.com) esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 3 tööpäeva jooksul
pärast tellimuse kätte saamist.
* Pretensioonide esitamisel tuleb märkida tellimuse number, tellimuse esitamise kuupäev
ning pretensiooni(de) sisu, lisades võimaluse korral pretensioone tõendavad fotod.
EasyKitchen hindab pretensiooni sisu ja asjaolusid ning juhul kui pretensiooni sisuks
olnud asjaolu oli põhjustatud EasyKitcheni süülise käitumise tõttu, hüvitab EasyKitchen
Ostjale tellimuse eest makstud summa. Raha kantakse üle samale arvelduskontole,
millelt Ostja tellimuse eest maksis 14 kalendripäeva jooksul pärast EasyKitcheni vastava
otsuse Ostjale teatavaks tegemist.
Vastutus * EasyKitchen vastutab Ostjale tellimuse täitmise tõttu kahju tekkimise korral üksnes
otsese varalise kahju eest ning maksimaalselt üksnes vastava tellimuse eest tasutud
summa ulatuses. Tellimuse tühistamise korral ei vastuta EasyKitchen ühelgi juhul Ostja
poolt tehtud asendustehingu hinna vahe hüvitamise eest.
* Vastutuse piirangud ei kohaldu EasyKitcheni tahtliku või raskelt hooletu rikkumise ega
isiku surma või tervise kahjustamise korral.
Isikuandmed * EasyKitchen töötleb Ostja Isikuandmeid vastavalt Privaatsuspoliitikas toodud
tingimustele.
* OÜ M&V Maitsed on isikuandmete vastutav töötleja, OÜ M&V Maitsed edastab maksete
teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale, kelleks on Stripe.
Vaidluste lahendamine ja kohalduv õigus * EasyKitcheni ja Ostja vahel tekkivad vaidlused lahendatakse eelkõige heas usus
läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse tekkinud vaidlus Eesti
kohtutes, millest Harju Maakohus on esimese astme kohtuks.
* Poolte vahel tekkivale õigussuhtele (sh tellimustele) kohaldatakse Eesti õigust.
* Lisaks on tarbijast Ostjal õigus pöörduda vaidluse lahendamiseks Tarbijakaitse ja
Tehnilise Järelevalve Ametisse (
http://www.ttja.ee), esitades avalduse vaidluse
kohtuväliseks lahendamiseks tarbijavaidluste komisjonile (
http://www.komisjon.ee).
